| Régie | - | Forfait | - | TMA | - | Conseil |   REGIE i-Nova C&D propose, comme toute société de services, des prestations de délégation de personnel sur site client selon le mode Régie ou Régie Forfaitée. Ces prestations, de courte, moyenne ou longue durée permettent aux consultants d'i-Nova C&D de faire bénéficier nos clients de leur expérience et de leur expertise technique et/ou fonctionnelle. Notre valeur ajoutée en ce domaine se situe en la qualité des profils fournis,  mais également dans l'assistance technique et/ou fonctionnelle (monitorat) mise en place.   Valeur ajoutée : i-Nova C&D se fait fort d'apporter un soutien aux collaborateurs délégués en régie par le biais de notre politique d'accompagnement de nos consultants, et donc, de nos clients. Tout collaborateur peut ainsi faire appel aux équipes internes afin de bénéficier des connaissances acquises, que ce soit sur un plan technique ou fonctionnel. Bientôt, une base de connaissance sera accessible directement par Extranet, afin d'accélerer l'accès à l'information. Ce support technique peut se voir complété par un monitorat effectué par l'un des experts disponible et mobilisé pour l'occasion.    FORFAIT   L'une des caractéristiques majeures d'i-Nova C&D réside en notre faculté de prise en compte de projets au Forfait. Il s'agit d'une véritable culture d'entreprise nécessitant un investissement matériel, humain et organisationnel fort afin d'atteindre les objectifs fixés par une telle activité. Notre engagement Forfait demeure en la prise en charge de projets dans leur globalité, réalisés sur nos plates-formes techniques avec engagement de moyens, de résultats, de coûts et de délais. Les projets gérés au sein de ce pôle sont de toutes natures fonctionnelles et ont comme double objectif final la qualité du service rendu et la perception d'un service de qualité. Il peut s'agir de développement de solutions de gestion, de sites internet ou intranet, de solutions mobiles, mais aussi de définition de chartes graphiques, de développement d'identités visuelles sur tous supports ... Le forfait est un mode d'intervention adaptable à la quasi-totalité de nos activités techniques. Notre valeur ajoutée en ce domaine se situe au niveau de notre réactivité, de notre organisation, de notre adaptabilité, de notre rigueur dans la gestion du projet tout en laissant une large place à la souplesse nécessaire au métier du service.   Valeur ajoutée : Proposer à ses clients des prestations de type Forfait est un engagement de société, fort de conséquences. Il s'agit en effet d'un métier particulier où aucune place n'est laissée à l'erreur ou à l'approximation. Notre engagement Forfait a nécessité la mise en place d'une organisation sans faille. Au niveau logistique : Plates-formes de développement : cette mise en place est effectuée par rapport aux spécificités des différents projets et met en œuvre une architecture technique adaptée au niveau de l'organisation des serveurs (serveurs de données, serveurs de fichiers, serveurs Web) et des différents composants entrant en jeu. L'architecture mise en place comprend les serveurs dédiés au projet, ainsi que des machines de développement dimensionnées en fonction des tâches qu'elles auront à effectuer. Plates-formes de test : cette mise en place est effectuée dès la phase d'initialisation du projet, et remise à niveau, éventuellement, à la suite de la phase d'analyse, afin de disposer de l'environnement exact dans lequel est mise en production l'application cible. Cette opération permet de valider les corrections et les développements à chaque phase du projet. Moyens logiciels : outre la mise en place d'une architecture logicielle cible à l'identique de celle de l'environnement de production, un certain nombre de produits sera employé pour chaque développement spécifique. Ainsi chaque intervenant du projet possède ses besoins propres, concourrant à la réussite du projet. Ces moyens sont mis à disposition de chaque intervenant sous la forme des produits adaptés à leur activité. Au niveau organisationnel : Moyens humains : les équipes pluridisciplinaires, rompues aux exigences des projets au forfait, sont constituées afin d'apporter leur expertise à tout moment et d'entretenir un contact privilégié avec le client. Normes méthodologiques : la mise en place de chartes de développement est une garantie immédiate pour la qualité du code généré et une garantie de pérennité pour les maintenances futures.     TMA   Tout comme le Forfait, la TMA (Tierce Maintenance Applicative) est un métier à part entière possédant ses propres contraintes et ses solutions adaptées. Il s'agit ici aussi d'une véritable culture d'entreprise nécessitant un investissement matériel, humain et organisationnel fort afin d'atteindre les objectifs fixés par une telle activité. Les attentes de nos clients dans ce domaine sont simples à énoncer : assurer le bon fonctionnement et une disponibilité maximale des applications (parfois stratégiques) en production. Les projets gérés au sein de ce pôle sont également de toutes natures fonctionnelles et ont aussi comme double objectif final la qualité du service rendu et la perception d'un service de qualité. Nos TMA sont de multiples natures : correctives, évolutives, perfectives, adaptatives, ... la constante restant la mobilisation de nos équipes tout au long de l'année afin de pouvoir intervenir dans les meilleurs délais. Notre valeur ajoutée en ce domaine se situe au niveau des moyens matériels, humains et méthodologiques mis en œuvre afin de répondre aux objectifs fixés.   Valeur ajoutée : Tout autant que le Forfait, la TMA est un métier en soit. Les engagements et les moyens mis en œuvre pour atteindre les objectifs sont spécifiques. Au niveau logistique : Plates-formes de maintenance : elles doivent être identiques en tout point à l'environnement de production des applicatifs maintenus afin de garantir la reproductibilité des anomalies et le bon fonctionnement des corrections apportées. Moyens logiciels : disposer des dernières versions à jour, mais également des outils n'étant plus maintenus par les éditeurs, mais toujours exploités par nos clients, telle est la l'une des gageures supplémentaires des TMA. Au niveau organisationnel : Moyens humains : assurer la mobilisation des équipes tout au long de l'année afin de permettre une intervention rapide nécessite une organisation rôdée et une préparation fine afin d'éviter les dérives.     CONSEIL   Les missions de conseil d'i-Nova C&D se caractérisent par le niveau d'intervention de nos consultants. En effet, les prestations regroupées au sein de ce pôle d'intervention se situent principalement durant les phases amont ou aval des projets informatiques. Nos missions d'assistance maîtrise d'œuvre et maîtrise d'ouvrage amont sont : Etudes de faisabilité pré-projet Benchmarking de solutions avec évaluation d'adéquation aux besoins et au schéma directeur Expression des besoins et études fonctionnelles pour rédaction de dossiers projets Nos missions d'assistance maîtrise d'œuvre et maîtrise d'ouvrage aval sont : Spécification de campagnes de tests Définition et mise en œuvre de tests de stress et de montée en charge Définition et mise en œuvre de tests pour validation fonctionnelle Notre valeur ajoutée en ce domaine se situe principalement au niveau de l'expertise et de l'expérience de nos consultants réunissant les qualités nécessaires et suffisantes de communication, d'adaptabilité et de connaissance technico-fonctionnelle.   Valeur ajoutée : Les points forts d'i-Nova C&D pour le conseil sont à porter au crédit de l'expérience de nos consultants. La multiplicité des situations auxquelles ils ont été confrontés leur permet de faire face avec sérénité et professionnalisme aux différentes difficultés inhérentes à ce type de missions. Fermeté avec les partenaires extérieurs, écoute client, coordination de la maîtrise d'œuvre et proximité de la maîtrise d'ouvrage sont les conditions principales de réussite. De plus, à l'instar des possibilités offertes aux collaborateurs délégués en Régie, tout consultant peut faire appel à tout moment à des ressources internes (humaines, documentaires, logistiques ...) pour mener à bien la mission qui lui a été confiée.